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宁波通商银行全力支持疫情防控

发布时间:2020年01月29日 来源:宁波通商银行

  2020年的春节过得有点“不容易”,自国家公布武汉市发生新型冠状病毒肺炎疫情以来,每一个关于疫情的消息都牵动着通商人的心。为坚决贯彻落实党中央国务院、各级党委政府和监管机构的各项决策部署,把疫情防控及金融服务保障作为当前工作重中之重,通商银行立即行动,成立了疫情防控领导小组,严格执行 24 小时值班和领导干部带班、外出报备制度,总行领导,各部门及分支机构负责人到岗值班,全面落实疫情防控各项工作。

  为全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,通商银行主要从三方面入手,展开多项举措。

  一是履行社会责任,为战“疫”助力

  前期,通过宁波市红十字会捐赠100万元,为抗击疫情贡献绵薄之力。后续,还将组织全体通商人捐钱捐物,支持疫情防控。

  二是建立绿色通道,积极提供优质高效的金融服务

  提供7×24线上金融服务,提高响应速度,鼓励、引导客户使用银行网络银行、手机银行等线上服务。如果确需至网点办理的紧急业务,客户可联系就近网点或客服热线,银行将及时调度安排,做好服务。

  合理安排营业网点和时间,保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行的基础上,尽量压缩网点和时间,减少人员聚集。与此同时,积极做好营业网点的卫生防疫管理工作,网点营业区域、自助设备间每日定时消毒,配备体温计、消毒液等物品,为上门办理业务的客户提供安心环境。

  开通疫情防控金融服务绿色通道,单位和个人通过通商银行汇划的防疫专用款项及防疫抗疫捐款,一律免收手续费,并确保资金及时划转;主动加强与防疫机构、防疫企业的服务对接,全力支持疫情防控所需物品及相关物资企业的信贷需求;对于涉及疫情防控一线的相关单位和工作者金融服务需求,将提供更优质服务;对于社会民生重点领域,在投向上倾斜,积极提供信贷支持。

  对于在1月24日至2月10日之间到期的贷款,一律延期至2月10日,客户可以选择提前还款。受疫情影响较大的,近期暂时受困的企业和个人,还将积极排查情况,不盲目抽贷、压贷、断贷,完善续贷政策,运用信贷工具,灵活调整期限,适当减费让利。

  三是加强关心关爱,全力做好自身防疫工作

  做好安全教育。根据地方政府部署,延长春节假期,并加强员工安全教育,教育引导员工假日期间“少出门、戴口罩”,并且要自觉做好家人朋友的引导工作,服从并配合当地防疫部门的疫情防控工作。特别要求员工不造谣、不信谣、不传谣,正确看待疫情发展,保持清醒,坚定信心。

  做好员工关爱。加大员工疫情排查力度,实行每日一报,直至疫情解除;对外营业网点员工在工作期间,必须按照要求戴口罩,特别是进行现金操作的员工,要戴手套,勤洗手;值班和加班人员,切实做好自身防护;在湖北境内的员工暂不返回,等待进一步通知;疫情期间,尽量减少访客等外出营销,适当降低各类营销活动考核要求;减少人员聚集,做好培训、会议管理,原则上暂停大规模人员聚集的会议或者培训,推广应用线上会议系统、线上办公。

  做好场所防疫。做好营业场所、办公场所、楼道、电梯、地下车库等重点部位的通风、防疫、消毒工作,复工或对外营业的前一天,对办公场所和营业网点进行一次全面消毒。

  防控疫情,刻不容缓,守望相助,共克时艰。宁波通商银行将承担起金融机构应有的责任担当,提供各项金融服务,竭尽所能打赢疫情防控这场狙击战。

编辑:系统管理员
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