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客户服务 |
客户服务功能包括信息管理、个性化管理、功能管理和安全中心四大类功能。
1) 信息管理
您可以通过该功能查询在网银上的操作记录,不包括查询类交易。
2) 信息管理
包括用户名变更和预留信息变更功能。
(1)用户名变更
您可在此设置或修改网银登录时使用的用户名。
(2)预留信息变更
预留信息验证是我行为帮助您有效识别银行网站、防范不法分子利用假网站进行网上诈骗的一项服务。您可以在银行预先记录一段文字(即“预留信息”,可以通过网银设置或则在柜台办理时),当客户登录我行个人网上银行、进行部分相关操作时(登录页面,转账开通、限额调高到触发点),网页上会自动显示您的预留信息,以便客户验证该网站是否为真实的宁波通商银行网站。
3)功能管理
包括限额管理和退出登录功能。
(1)限额管理
您可在此设置您名下每个账户的单笔转出限额、当日日累计限额以及转账日累计限额。
温馨提示:您设置的转账限额不能超过银行规定的最高限额。
(2)退出登录
个人网银用户功能使用完毕,进行网银系统的安全退出。
4)安全中心
包括网银登录密码修改和交易密码修改功能。
(1)网银登录密码修改
您可以修改访问个人网银的登录密码。
(2)交易密码修改
您可以修改加挂到个人网银的账户交易密码。
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