为进一步拉近与老年客户的距离，丰富客户的精神文化生活，提升客户服务体验，9月7日，上海青浦支行举办手工香片DIY主题客户沙龙活动，邀约辖区老年客户齐聚网点，在动手创作的欢乐氛围中感受金融温情服务。

  活动现场气氛轻松热烈，工作人员提前备好香片胚体、色彩颜料、装饰挂件等全套手工材料。在支行工作人员的细致讲解与手把手指导下，到场客户兴致盎然，认真勾勒图案、调配色彩，专心制作属于自己的手绘香片。大家相互交流创作思路，互相欣赏作品，欢声笑语不断，一块块朴素的香片在大家的巧手下变得色彩斑斓、别具特色。完成创作后，客户们手持自己的成品合影留念，脸上洋溢着满满的成就感。手工体验之余，支行工作人员立足老年群体金融需求，开展金融知识小课堂，用通俗易懂的语言向现场长辈讲解电信诈骗、养老诈骗常见套路，提醒大家守护好自身“钱袋子”。

  小小的手工活动，搭建起银行与客户沟通的暖心桥梁。不仅为老年客户提供休闲社交的平台，也让金融知识润物无声地走进群众生活。下一步，青浦支行将持续立足客户实际需求，常态化开展形式多样的主题客户活动，传递温度与关怀，不断增强客户的获得感与满意度。