为丰富中高端客户专属权益，深化客群经营、提升客户粘性，8月29日，杭州分行成功举办“书润童心、暖心护航”暑期亲子研学活动。共邀约45组贵宾及优质潜力客户家庭走进浙江印刷集团，沉浸式感受中华传统印刷文化魅力。

  本次活动内容丰富充实、寓教于乐。文化课堂环节，讲师生动讲解汉字演变、四大发明、古法造纸与印刷技艺等传统文化知识，带领大小朋友领略中华文脉的深厚底蕴；理论学习过后，在老师的指导下，各组家庭协作完成六色套印明信片、骑马订本、精装本制作，压轴的活字印刷，亲手体验传统印刷工艺，让孩子们直观感受印刷文化的独特魅力在动手实践中增进亲子温情；随后，大家跟随工作人员走进生产车间，近距离观摩现代印刷生产流程，感受传统工艺与现代技术的融合创新。

  活动尾声，分行工作人员贴心为每组家庭赠送《中国少儿百科全书》作为伴手礼，并统一安排午餐，细致周到的全程服务获得客户高度认可。

  此次亲子研学活动，以文化为纽带、以服务为初心，以温情场景服务拉近与客户距离，切实提升客户归属感与品牌认可度。下一步杭州分行将持续深耕中高端客群经营，常态化开展多元化、有温度的主题客户活动，用优质增值服务夯实客群根基，助力提升客户粘性与品牌美誉度。