为进一步提升客户服务温度，聚焦客户健康生活需求，把便民惠民服务送到客户身边，8月13日至14日，奉化支行特邀上海市针灸经络研究中心专业医师，开展中医义诊健康服务活动，邀约新老客户到场体验，将健康关怀与金融服务有机融合。

  活动现场，医师携带经络人体模型、中频理疗仪等专业设备，为到场客户提供一对一健康问诊服务。医师细致询问客户身体状况，结合经络穴位知识，讲解肩颈劳损、腰腿酸痛等常见亚健康问题的调理知识，针对不同客户情况给出个性化养生建议，同时提供理疗体验服务。客户有序等候咨询，现场氛围温馨融洽，大家纷纷表示在家门口就享受到专业中医服务，体验感十足。活动间隙，支行工作人员同步开展金融知识宣教，向客户普及反诈防骗、存款保险等实用金融知识，耐心解答业务咨询，实现健康服务与金融宣教双向落地。

  本次中医义诊活动，跳出传统厅堂服务模式，从金融服务延伸至民生健康关怀，切实提升客户的获得感与归属感。下一步，奉化支行将持续依托会客厅阵地，不断丰富客户活动形式，兼顾金融服务与民生关怀，持续打造有温度的金融服务品牌，用心回馈广大客户的信任与支持。