为答谢新老客户长期以来的支持，进一步拉近与客户的距离，2月28日，萧山支行精心策划了一场“手护温情·香约新年”主题活动，邀请VIP客户及周边社区居民走进网点，亲手制作专属护手霜，在指尖的芬芳中共话财富情谊。

  活动当天，长桌上摆满了乳木果油、甜杏仁油、各类植物精油等天然原材料。在理财经理的指导下，客户们兴致勃勃地化身为“调配师”，从称量基底、搅拌乳化，到添加香氛、灌装封口，每一步都充满了DIY的乐趣。洋甘菊的宁静、玫瑰的馥郁、甜橙的欢快……客户们根据个人喜好调制出独一无二的护手霜配方，现场欢声笑语不断，香气四溢。

  “平时在银行办业务都是匆匆忙忙，今天能坐下来自己动手做护手霜，感觉特别放松和贴心。”客户张女士看着自己灌装的成品，脸上洋溢着笑容。在等待护手霜定型的过程中，工作人员还巧妙地穿插了“微沙龙”环节，用通俗易懂的语言向客户介绍了当前的资产配置策略以及新春专享的存款产品，解答了大家关于理财的疑问。

  此次活动不仅是一次手工体验，更是萧山支行践行“温度金融”服务理念的实践。通过这种生活化、场景化的互动，将金融关怀融入到了日常情感交流中，有效增强了客户的归属感与粘性。