岁末小年至，新春序幕开。为传承中华传统年俗文化，营造喜庆祥和的节日氛围，拉近与客户的距离，2月11日，镇海支行以“小年纳福，共迎新春”为主题，精心开展厅堂新春送福活动，将暖心服务与美好祝福送到客户身边，让金融厅堂充满年味与温情。

  活动期间，网点提前装扮一新，处处洋溢着红火喜庆的节日气息。厅堂内设置“新春纳福区”，工作人员为到场客户送上春联、福字、红包袋等新春好礼，传递平安顺遂、财源广进的美好祝愿。在送上节日祝福的同时，支行坚守金融服务初心，为客户提供更便捷、更贴心的业务办理体验。工作人员主动向客户普及反诈知识、存款保险、春节资金安全等实用金融知识，提醒客户守好“钱袋子”，安心过大年。针对老年客户等重点客群，提供一对一引导、优先办理、业务咨询等暖心服务，用专业与耐心守护客户金融需求，彰显金融为民的责任与温度。

  此次小年主题活动，以年俗为纽带、以服务为桥梁，既让客户感受到传统节日的文化魅力，也进一步提升了客户的归属感与满意度。下一步，镇海支行将不断创新服务形式、提升服务品质，把更优质、更有温度的金融服务送到千家万户，与广大客户携手共迎新春，以金融力量助力万家团圆、岁岁安康。