尊敬的客户：

为进一步加强结算账户管理，做好账户风险防控工作，促进广大客户合理安排和使用账户资源，便于我行向您提供更加优质、高效、安全的金融服务，我行拟于2026年1月15日对长期不使用的个人二类账户进行清理。现将相关事项公告如下：

一、清理账户范围

客户在我行开立的个人二类账户，具体清理条件包括：

（一）截至清理日，三年（含）以上未发生主动交易（除结息、司法扣划等以外的交易）且账户余额为零的个人二类账户；

（二）2017年1月1日以前开立的，截至2025年10月31日账户余额小于10元（含）人民币，且连续三年（含）以上未发生主动交易（除结息、司法扣划等以外的交易）的个人二类账户；

（三）以上账户在我行无关联业务（如个人贷款、理财、大额存单、代收代付业务等），且不存在司法冻结等情形。

二、清理时间

我行将于2026年1月15日起开展个人二类账户清理工作，此后我行将每年对符合条件的账户实施持续清理。

三、特别提示

1.若您在我行开立的个人二类账户存在上述情况或无法确认，可持有效身份证件到我行各营业网点或拨打我行客服务中心热线进线咨询。若有需继续使用的账户，请尽快通过我行手机银行或至我行营业网点核实账户信息完整有效后主动发起账户交易。

2.若公告期内，您未办理账户激活等相关手续的，视同您已知悉并同意我行的清理工作。对于纳入销户范围的账户，销户后账户不可恢复，您可凭本人有效身份证件前往我行任意网点办理余额追溯退还。

3.在数据清理过程中，我行及工作人员不会以任何名义，通过短信、电话等方式向您索要银行账户、网银、手机银行及电话银行的登录密码、交易密码、动态密码或者查询密码等涉及账户安全的敏感信息，也不会以任何理由要求您给指定账户进行资金操作，如您遇到相关情况，请注意防范诈骗风险，请勿轻信对方提供的任何联系方式或者网页链接，请勿将您的个人信息、账户密码和短信验证码等透露给任何人，请您及时与我行客服或营业网点进行确认。

4.如有疑问，敬请拨打我行客服务中心热线400-916-6666，也可向我行各营业网点咨询。由此给您带来的不便敬请谅解。

宁波通商银行

2025年12月5日