尊敬的客户：

为提高对公函证业务办理效率，提升我行客户服务体验，根据《财政部中国银保监会关于进一步规范银行函证及回函工作的通知》（财会〔2020〕12号）要求，我行自2022年10月1日起实施函证业务集中处理，具体安排公告如下：

一、受理方式

我行函证业务采取分行集中处理模式，来函可采取邮寄或跟函方式送达分行公示地址。各分行函证业务受理机构地址及联系信息请参见《宁波通商银行函证业务集中受理机构信息表》。

二、函证受理要求

（一）银行询证函格式应符合《财政部办公厅 银保监会办公厅关于印发<银行函证及回函工作操作指引>的通知》（财办会〔2020〕21号）文件要求，对于无需函证的项目，请将该项目或栏位用斜线划掉,不留白。

（二）对于贵司聘请的会计师事务所采用跟函方式的，应向我行出具加盖会计师事务所公章的询证函接收介绍信、跟函会计师有效身份证件。介绍信应包含被审计单位、跟函人员姓名、身份证件种类及号码等信息。

（三）对于不符合《通知》及《操作指引》要求的银行询证函，我行将在3个工作日内通知发函会计师事务所，以便及时调整处理。

三、回函服务收费标准

函证业务收费标准，按照我行官网公示的收费标准执行。

感谢您的理解和配合，期待为您提供更好的服务。

特此公告。

宁波通商银行

2022年9月30日

附表：

宁波通商银行函证业务集中受理机构信息表
地区	集中处理部门	跟函/邮寄地址	业务联系电话	投诉电话
宁波地区	总营运营管理部	宁波市鄞州区民安东路337号2楼 集中作业中心	0574-87686881 0574-87686806	400-916-6666
上海地区	上海分行运营管理部	上海市浦东新区滨江大道257弄9号楼T2-12 集中作业中心	021-60587964
杭州地区	杭州分行计财运营部	杭州市上城区新业路300号鸿寿金融中心2幢38楼宁波通商银行杭州分行集中作业中心	0571-81727356 0571-81727344
绍兴地区	绍兴分行计财运营部	绍兴市柯桥区华舍街道绸缎路1221号	0575-89116115