1月17日，我行荣获宁波市鄞州区“大力鼎”银鼎奖企业称号。

　　1月29日，宁波通商银行通过宁波市红十字会捐赠了首批100万元款项，为抗击新冠肺炎疫情助力。

　　同日，宁波通商银行员工开展捐款活动，累计捐款26.9万元，全部捐赠给宁波市红十字会。

　　3月，经宁波市直机关党委工委考核复评，中共宁波市委组织部授牌总行党委为2019年度五星级基层党组织。

　　3月22日，迅速落地宁波市首笔“微担通”项下业务，与宁波市融资担保公司合作，为某科创企业的抗疫生产和复工复产提供融资金额500万元。

　　4月30日，“护翼同行助力成长”关爱困境儿童爱心捐步项目启动，本次活动由宁波市民政局、市慈善总会、市福利彩票发行中心与我行共同承办。我行慈善公益基金捐赠20万元，用于购买爱心礼包发放给宁波6-14岁家庭困难的困境儿童。

　　6月，我行开展“慈善一日捐”活动，共募得善款143860元，继开展抗击新冠肺炎疫情捐款后的又一次全行性公益募捐，体现我行主动履行社会责任。

　　7月1日，宁波市人民政府授予我行“2019年度宁波市服务业纳税20强”荣誉称号。

　　8月5日，宁波银保监局蔡兴旭局长来我行调研座谈。

　　10月23日，由我行“通商公益慈善基金”支持的星宝体适能课程在海曙天港禧悦酒店正式上线运行。

　　11月18日，我行杭州余杭支行开业。

　　11月20日，我行上海杨浦支行开业。

　　11月24日，宁波市副市长李关定、宁波市金融办党组书记倪炜、宁波银保监局局长覃刚等一行莅临我行调研指导。

　　11月27日，我行荣获“2020宁波市银行业发现数字普惠金融之美”年度普惠金融创新示范银行。本次评选活动由网易新闻发起，旨在从数字金融角度解读城市金融行业成绩单，书写宁波普惠金融新篇章。

　　同日，我行荣获“2020年度普惠金融服务口碑奖”和“2020优质中小企业服务品牌”。本次评选活动由宁波日报发起，评选出2020年宁波金融年度报告暨宁波金融品牌年度大奖。

　　12月11日，我行荣获中共宁波市委 宁波市人民政府“六争攻坚、三年攀高”行动加快高质量发展先进集体荣誉称号，是宁波市唯一一家荣获“先进集体”的银行机构。